Política de Privacidade do Site da Zimmer Biomet

"Informações Pessoais" (também mencionadas como “Dados Pessoais” em algumas jurisdições) são quaisquer informações que possam ser usadas para identificar um indivíduo ou que possamos vincular diretamente a um indivíduo, como nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone ou número de cartão de crédito, conforme aplicável. As Informações Pessoais, em algumas jurisdições, podem até incluir informações que identificam indiretamente uma pessoa, como um número único atribuído a um paciente por um centro médico ou profissional de saúde, mesmo que não haja outras informações de identificação.  Informações de saúde e tratamento referentes a um indivíduo identificado ou identificável são consideradas Informações Pessoais que, nesta política, chamamos Informações Pessoais Especiais ("Informações Pessoais Especiais"). Processaremos quaisquer Informações Pessoais Especiais e Informações Pessoais coletadas através dos sites de acordo com a lei aplicável e conforme explicado nessa Política. Se você não quiser nos fornecer tais informações, não utilize esses recursos dos sites.

Exemplos de instâncias em que coletamos Informações Pessoais incluem se você:

• Fizer o registro para uma conta ou um de nossos serviços ou eventos;
  

• Fizer a inscrição para receber boletins informativos;
• Participar em fóruns de discussão;
• Fizer uma pergunta entrando em contato conosco através das informações fornecidas na seção Fale Conosco;
• Preencher o formulário para trabalhar conosco; ou
• For um cliente e fornecer informações sobre o seu cliente ou pacientes.

As informações que coletamos geralmente estão relacionadas ao produto ou serviço solicitado, como nome e detalhes de contato, a natureza do produto ou serviço solicitado e informações relacionadas para que possamos preencher e cumprir os pedidos. Por exemplo, caso você se candidate a um emprego na Zimmer Biomet através do nosso site, as informações coletadas incluirão suas qualificações para o cargo, seu grau de instrução, licenças ou certificações aplicáveis, histórico profissional, referências e quaisquer outras informações que você optar por incluir sobre si mesmo.

Podemos ser obrigados por lei a coletar certas informações pessoais sobre você ou como consequência de qualquer relação contratual que tenhamos com você. O não fornecimento dessas informações pode impedir ou atrasar o cumprimento de tais obrigações.

Ocasionalmente, a Zimmer Biomet pode convidar os usuários a participar de uma pesquisa, por exemplo, para fornecer feedback sobre conteúdo, serviços ou produtos do site. As respostas serão anônimas, a menos que os usuários optem por fornecer detalhes de contato para que possamos prestar ao usuário informações adicionais sobre a pesquisa.

Informações técnicas

Quando você visita os sites, também podemos coletar certas informações técnicas relacionadas aos usuários, que o seu navegador da web envia automaticamente sempre que visita um site na internet ou que coleta quando você usa um aplicativo móvel. Nossos servidores registram automaticamente essas informações, que podem incluir endereço IP ("Protocolo de Internet"), tipo de navegador, idioma do navegador, tipo de dispositivo, IDs de publicidade associados ao seu dispositivo (como Identificador da Apple para Publicidade (IDFA) ou ID de anúncio do Google (AAID)), a data e a hora da sua solicitação e Uniform Resource Locators, ou URLs (ou seja, endereços do site) visitados antes da entrada em e após a saída dos nossos sites. Dependendo do país de um usuário e das informações específicas envolvidas, tais informações técnicas podem ou não ser Informações Pessoais. 

Cookies e ferramentas similares

Como muitos sites, usamos "cookies," web beacons e outras tecnologias em nossos sites para nos ajudar a atender melhor os usuários e para nos auxiliar na avaliação e desenvolvimento do conteúdo ou das funções do nosso site. Um cookie é um código numérico exclusivo que transferimos para o seu computador para que possamos acompanhar seus interesses e/ou preferências e, entre outras coisas, reconhecê-lo como um visitante recorrente dos nossos sites. Web beacons são pequenos pedaços de código colocados em nossos sites que nos permitem obter informações sobre o uso do site.

Os usos comuns para cookies incluem:

• Identificar os visitantes que entraram em um site protegido para evitar que os usuários precisem enviar um nome de usuário e senha para cada página;
  
• Acompanhar as preferências dos visitantes em relação ao conteúdo que gostariam de ver e o formato em que gostariam de visualizá-lo para que não precisem reenviar as preferências sempre que visitarem o site;
• Acompanhar quais páginas os visitantes solicitam para melhorar o conteúdo do site e da navegação;
• Realizar análises a respeito de como os sites são usados;
• Coletar informações sobre as atividades online dos visitantes ao longo do tempo e durante o uso de diferentes sites.

Se você preferir não receber cookies deste site, defina seu navegador para recusar todos os cookies deste e de outros sites que você possa visitar. Isso fornecerá mais controle sobre a aceitação de cookies no seu computador. No entanto, é possível que algumas partes dos sites não funcionem corretamente ou possam funcionar mais lentamente se você optar por rejeitar cookies. Ao usar nossos sites e não desativar os cookies, você concorda com o uso deles. Também podemos fornecer opções adicionais para suas escolhas em relação aos cookies que se encontram nos sites.

Para obter mais informações sobre o nosso uso de cookies, consulte a Política de Cookies dos Sites da Zimmer Biomet em www.zimmerbiomet.com/cookies-policy.html.

O seu navegador pode oferecer uma opção “Do Not Track” (Não Rastrear), a qual permite que você sinalize aos operadores de sites e aplicativos e serviços da web (incluindo serviços de publicidade comportamental) que você não deseja que esses operadores rastreiem algumas das suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites. Embora possamos realizar tal rastreamento, nossos sites não suportam solicitações Do Not Track no momento.

Informações sobre menores de idade

A Zimmer Biomet não coleta, mantém, divulga ou processa intencionalmente Informações Pessoais de menores de 16 anos no país onde o menor reside sem a permissão dos pais ou responsáveis legais desse menor. Isso não afeta informações médicas sobre menores que um profissional de saúde, que use um de nossos sites, pode fornecer em conexão com nossos sites de produtos ou serviços direcionados a profissionais de saúde.

Combinações de dados

Podemos combinar qualquer uma das informações que coletamos, sejam elas Informações Pessoais ou não, com Informações Pessoais, tais como informações demográficas (por exemplo, idade e sexo) que possamos obter de terceiros. Esses terceiros incluem profissionais de saúde, hospitais, instalações de triagem clínica ou prestadores de cuidados de saúde equivalentes ou um de seus representantes, que podem usar nossos sites em busca de produtos e serviços relacionados ao paciente, os quais disponibilizamos a eles no decorrer do seu ou do nosso fornecimento de tratamento.

A Zimmer Biomet utiliza as informações que coletamos para a comunicação com, fornecimento dos nossos produtos e serviços para, personalização de conteúdo para, identificação e autenticação de, comercialização para usuários, para o aperfeiçoamento dos nossos produtos e serviços e do conteúdo em nossos sites e para finalidades administrativas, segurança do sistema, desenvolvimento de produtos e pesquisa. Podemos compartilhar as informações que coletamos, incluindo suas Informações Pessoais, entre nossas afiliadas, subsidiárias e empresas relacionadas, bem como com terceiros que nos ajudam a fornecer os produtos ou serviços que você solicitou ou melhore nosso marketing ou administração. Isso inclui empresas que nos fornecem análises sobre o uso de nossos sites, para que possamos fazer a avaliação desse uso e para continuar a melhorar nossos produtos, serviços e o conteúdo em nossos sites. Como operamos como parte de um negócio global, os destinatários mencionados acima podem estar localizados fora da jurisdição em que você está localizado (ou na qual fornecemos os serviços).

Visto que as Informações Pessoais e as Informações Pessoais Especiais são transferidas para fora do país de origem de um usuário ou de outro indivíduo, cujas informações nos são fornecidas através dos sites, como, por exemplo, para empresas da Zimmer Biomet em outros países, inclusive nos Estados Unidos, pode haver diferentes normas que se aplicam à forma como seus dados podem ser usados e protegidos. A Zimmer Biomet criou salvaguardas adequadas de acordo com os requisitos legais aplicáveis para garantir que os dados sejam adequadamente protegidos independentemente do país. Isso inclui a obtenção de garantias por escrito de terceiros que tenham acesso aos seus dados, de modo a exigir que adotem normas que garantam um nível equivalente de proteção de dados aprovado pela Zimmer Biomet. Se você quiser saber mais sobre como as Informações Pessoais e as Informações Pessoais Especiais são protegidas, entre em contato com privacy.emea@zimmerbiomet.com.

Ocasionalmente, forneceremos dados estatísticos agregados sobre nossos clientes (incluindo seus clientes), vendas, padrões de tráfego online e informações relacionadas a terceiros idôneos que nos ajudam a melhorar nossos negócios e serviços, mas tais dados não incluem nenhuma informação de identificação pessoal. Informações anônimas ou agregadas também podem ser compartilhadas com terceiros para outros fins, incluindo a otimização da sua experiência de navegação na web e para relatórios sobre tendências do setor ou da empresa.

Também podemos usar ou divulgar informações a terceiros, como agências de aplicação da lei e autoridades governamentais, quando acreditarmos, de boa-fé, que tal ato seja necessário para proteger os direitos legais e a segurança da Zimmer Biomet, de nossas afiliadas ou de nossos parceiros de negócios; para responder e resolver reivindicações ou reclamações; para evitar fraudes ou para fins de gestão de riscos; e para cumprir ou responder a aplicação da lei ou processo legal ou um pedido de cooperação por parte de um governo ou outra entidade.

No caso de vendermos, cedermos ou transferirmos a totalidade ou parte do negócio da Zimmer Biomet ou de seus ativos, poderemos transferir informações, incluindo Informações Pessoais, para o comprador. No entanto, o comprador, o cessionário ou o beneficiário serão obrigados a proteger as Informações Pessoais de uma maneira consistente com os requisitos desta Política. Em tais situações, o uso continuado do site significa que você concorda em ficar vinculado à política de privacidade e outros termos aplicáveis do proprietário ou operador subsequente.

Existem diferentes bases jurídicas nas quais confiamos para usar Informações Pessoais, a saber:

• Execução de um Contrato – O uso de Informações Pessoais pode ser necessário para executar o contrato que você tem conosco ou para tomar medidas, a seu pedido, antes de celebrar um contrato com você. Por exemplo, quando você trabalha para nós como funcionário ou prestador de serviços ou se candidatar a um emprego conosco, suas Informações Pessoais serão necessárias em conexão com seu contrato de trabalho ou contrato de serviços. Caso seja um consumidor ou um usuário de nossos serviços, usaremos suas Informações Pessoais para cumprir nossas obrigações nos termos do contrato que temos com você. Nós também processamos informações pessoais relacionadas ao paciente de nossos clientes para realizar nossos contratos com eles.
• Consentimento – Nós confiaremos no consentimento, que em alguns casos pode estar implícito, para usar (i) informações técnicas, como dados de cookies e dados de geolocalização, conforme descrito nesta Política; e (ii) Informações Pessoais para determinados fins de marketing. Quando desejarmos usar Informações Pessoais Especiais, como informações de saúde que coletamos de um indivíduo, só o faremos com consentimento explícito se exigido por lei, a menos que tenhamos uma obrigação de acordo com a legislação laboral. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco nos endereços que constam no final desta Política. Podemos obter certas Informações Pessoais e Informações Pessoais Especiais sobre indivíduos por meio de usuários profissionais de saúde (incluindo hospitais, instalações de varredura médica ou provedores de saúde semelhantes ou um de seus representantes) de nossos produtos e serviços, em cuja situação, eles sejam responsáveis pela obtenção e pelo tratamento de quaisquer consentimentos exigidos ou por obter outra base legítima para o processamento dessas informações.
• Interesses legítimos – É do nosso interesse legítimo processar Informações Pessoais para melhorar nossos produtos, serviços e o conteúdo em nossos sites, executar tarefas administrativas, comunicar com os usuários, incluindo a entrega de comunicações de marketing com usuários e pacientes, personalizar o conteúdo para os usuários, identificar e autenticar usuários, proteger nossos sistemas e informações, conduzir pesquisas e desenvolver novos produtos. Também é do nosso interesse legítimo proteger os direitos legais e a segurança da Zimmer Biomet, de nossas afiliadas ou de nossos parceiros comerciais; responder e resolver reivindicações ou reclamações; prevenir fraudes e gerenciar riscos associados ao nosso negócio. Para obter mais informações sobre o teste de equilíbrio que realizamos para processar suas informações pessoais para atender aos nossos interesses legítimos, entre em contato conosco nos detalhes abaixo.
• Obrigações legais – Podemos usar as Informações Pessoais para cumprir obrigações legais às quais estejamos sujeitos. Por exemplo, podemos divulgar informações pessoais para requisitos de relatórios regulamentares de dispositivos médicos ou para a aplicação da lei de acordo com o processo legal.

A Zimmer Biomet toma medidas razoáveis para garantir que os Dados Pessoais sejam precisos e atualizados para os fins em relação aos quais eles foram coletados. Recomendamos que você entre em contato conosco para atualizar ou corrigir suas informações, caso sofram alteração, ou caso acredite que qualquer informação que coletamos sobre você seja imprecisa. Você também pode nos pedir para apagar, restringir ou transferir suas Informações Pessoais e pode nos informar se há qualquer oposição de sua parte ao nosso uso de suas Informações Pessoais. Consistente com os requisitos e limitações legais, a Zimmer Biomet cumprirá solicitações razoáveis para obter uma cópia das Informações Pessoais sobre você, as quais mantemos. Para exercer seus direitos, escreva para nós: privacy.emea@zimmerbiomet.com ou Zimmer Biomet, Attn: Global Privacy Officer, P.O. Box 708, 1800 West Center Street, Warsaw, Indiana 46581-0708 EUA. Observe que provavelmente solicitaremos informações adicionais a seu respeito para cumprir o requerimento.

Se estiver preocupado com a forma como suas Informações Pessoais são usadas, envie um e-mail ou entre em contato conosco no endereço abaixo. Se preferir, você tem o direito de reclamar à sua autoridade local de proteção de dados (caso exista em seu país).

Você pode cancelar a assinatura de nossos e-mails promocionais ou de marketing. Para isso, envie um e-mail para websupport@zimmerbiomet.com ou use o mecanismo de cancelamento de inscrição oferecido em nossos e-mails de marketing. Observe que, se você já solicitou produtos ou serviços quando decidir retirar o consentimento, pode haver um curto período de tempo para atualizarmos suas preferências e garantir que consigamos atender à sua solicitação.

Se você estiver usando um serviço focado na UE e tiver alguma dúvida sobre o nosso responsável pela proteção de dados ou gostaria de entrar em contato diretamente com nosso responsável pela proteção de dados, faça isso em: dataprotectionofficer@zimmerbiomet.com ou escreva-nos para Zimmer Biomet, Attn: Global Privacy Oficial, P.O. Box 708 1800, West Center Street, Warsaw, Indiana 46581-0708.

Se você tiver alguma dúvida, envie um e-mail para privacy.emea@zimmerbiomet.com ou escreva para Zimmer Biomet, Attn:  Global Privacy Officer, PO Box 708 1800, West Center Street, Warsaw, Indiana 46581-0708.

Se preferir, você pode entrar em contato com a Zimmer Biomet a respeito de um problema relacionado à privacidade por telefone, correio ou e-mail da seguinte forma com nossos Responsáveis pela Privacidade e pela Proteção de Dados:

 

Austrália

AU Privacy Officer

Zimmer Pty Ltd

10 Narabang Way

Belrose, NSW, 2085

Austrália

 

+61 2 9950 5400

Privacy.Officer_AU@zimmerbiomet.com

 

 

Nova Zelândia

NZ Privacy Officer

Level 3

210 Khyber Pass Rd

Grafton 1023

Nova Zelândia

 

+64 9 925 5200

Privacy.Officer_NZ@zimmerbiomet.com

 

 

Índia

India Privacy Officer

14th floor, Building No. 5B

DLF Cyber Terraces

DLF Cyber City, Gurgaon

122002, Haryana, India

 

+91 124 4693500

DataPrivacy.India@zimmerbiomet.com

 

 

Japão

Japan Privacy Officer

15F, Sumitomo Fudosan Shibakoen Tower

11-1, Shibakoen 2-chome

Minato-ku, Tokyo

 

+81 3 6402 6617

jp.personalinfo@zimmerbiomet.com

 

 

Coreia

Korea Privacy Officer

5F/6F, Ilsin B/D,

98 Hannamdae-ro,

Yongsan-gu, Seul 04418

 

+82 2 538 8111

kr.privacyinfo@zimmerbiomet.com

 

 

Malásia

Singapura

China

Hong Kong

Taiwan

Tailândia

 

Data Protection Officer

Zimmer Pte Ltd

401 Commonwealth Drive, #06 -03

Haw Par Technocentre

Singapura 149598

 

+65 6854 7222

DPO.Singapore@zimmerbiomet.com 

 

Atualizado em maio de 2019

© 2019 Zimmer Biomet. Todos os direitos reservados.